BirHesap Destek ve Kullanım Kılavuzu merkezinde ihtiyaç duyduğunuz bilgiye en hızlı şekilde nasıl ulaşabileceğinizi, makaleler arasında nasıl gezinebileceğinizi ve arama araçlarını nasıl kullanacağınızı bu dokümanda bulabilirsiniz.
⚠️ İşlem Öncesi Bilinmesi Gerekenler #
- Kılavuz içerisindeki tüm makaleler kategorilerine göre düzenlenmiştir; sol menüden veya ana sayfadan ilgili modülü seçebilirsiniz.
- Makale başındaki “Bu Kılavuzda Neler Var?” kutusundaki bağlantılara tıklayarak doğrudan ilgilendiğiniz adıma atlayabilirsiniz.
- Aradığınız çözümü bulamadığınız durumlarda canlı destek hattımız üzerinden uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
📌 Bu Kılavuzda Neler Var? #
🚀 Adım Adım Kullanım Kılavuzu Rehberi #
-
Kategorilere Göre Gezinin
Destek ana sayfasında yer alan Başlarken, Yönetim, Satışlar, Alışlar, Finans, Stok, İrsaliye, Ayarlar ve Yardım başlıklarına tıklayarak ilgili işlem hakkında hazırlanmış tüm rehberleri listeleyebilirsiniz.
-
Makale İçi Hızlı Erişim Bağlantılarını Kullanın
Uzun dokümanlarda sayfa içinde kaydırma yapmadan aradığınız adıma geçebilmek için makale başındaki “Bu Kılavuzda Neler Var?” içindekiler kutusunu kullanabilirsiniz.
-
Destek Arama Çubuğundan Hızlıca Arayın
Kılavuz sayfasının en üstünde yer alan arama kutusuna yapmak istediğiniz işlemi (örneğin: “E-Fatura İptali” veya “Kullanıcı Ekleme”) yazarak ilgili dokümana doğrudan ulaşabilirsiniz.
❓ Sık Sorulan Sorular #
Soru: Aradığım cevabı kullanım kılavuzunda bulamazsam ne yapmalıyım? #
Cevap: Panelinizdeki sağ alt köşede bulunan WhatsApp / Canlı Destek butonundan uzmanlarımıza yazabilir veya destek talebi oluşturabilirsiniz.
Soru: Kılavuzdaki görseller panelimle birebir aynı mı? #
Cevap: Evet, tüm rehber görselleri güncel BirHesap arayüzü baz alınarak hazırlanmıştır.